声匠用户服务协议

版本：2.0 · 生效日期：2026 年 9 月 4 日

欢迎使用「声匠 VoiceCraft Studio」（以下简称"本服务"）。本协议由您与本服务运营方共同缔结。在使用本服务前，请您仔细阅读本协议全部内容；一旦您勾选同意并完成注册/登录，即视为您已充分理解并接受本协议全部条款。

一、服务说明

1. 本服务是面向音频创作者的 AI 音频工作站，提供语音克隆、音色设计、情感语音合成、批量合成、音乐创作等功能，具体功能以产品实际提供为准。
2. 部分功能依赖 AI 生成模型，生成结果可能存在不准确或不完善之处，您应对最终发布内容自行审核。
3. 我们有权基于产品迭代、安全合规等原因调整、暂停或终止部分或全部服务，重大调整将通过站内公告等方式通知。

二、账号与注册

1. 您可通过手机号验证码等方式注册账号。您应保证注册信息真实、有效，手机号是找回账号与处理争议的重要依据。
2. 访客（匿名）模式下您可先行体验基础创作功能；使用语音克隆、付费合成等能力前须绑定手机号。匿名期间产生的作品在您绑定/登录后将自动归并至您的账号。
3. 账号仅限您本人使用，不得出借、出租、转让。因您保管不善导致的损失由您自行承担。

三、声元、会员与付费

1. 「声元」是本服务的虚拟计费单位，用于支付云端语音合成、音色复刻登记、音乐生成等计费能力；充值声元、开通会员即构成消费行为。
2. 声元与会员服务价格以购买页面公示为准。声元一经消耗不予退还，未消耗声元在法律法规允许范围内可申请退款。
3. 声元不得兑换现金、不得转让；赠送声元的有效期与使用规则以活动页面说明为准。

四、声音克隆、音色设计与 AI 生成内容（重要）

1. 您使用语音克隆功能时，必须确保被克隆的声音为您本人声音，或已取得声音主体的明确授权；使用音色设计功能上传参考音频时，同样须确保已取得相关权利人的授权。严禁冒用他人声音、伪造他人言论。因违反本条产生的一切法律责任由您自行承担，我们有权冻结账号并配合监管机关调查。
2. 依据《互联网信息服务深度合成管理规定》《人工智能生成合成内容标识办法》，本服务生成的音频属于 AI 生成合成内容；我们会依法对生成内容进行显式或隐式标识，您对外发布时应保留相关标识，不得恶意删除、篡改。
3. 您不得利用本服务制作、复制、发布含有下列内容的信息：违反法律法规、危害国家安全、淫秽色情、赌博暴力、侮辱诽谤、侵犯他人肖像/名誉/知识产权等合法权益，以及其他违法违规或违背公序良俗的内容。我们依法部署内容安全机制，有权对违规内容拦截、处置并留存记录。

五、自建引擎（BYOK）

1. 您可自行配置第三方厂商的自建引擎接口并承担相应调用费用；配置后，对应引擎的合成与音色复刻不再通过我们平台计费。
2. 自建引擎由第三方厂商独立提供，我们不对其服务可用性、生成质量与数据处理行为承担责任；使用自建引擎期间产生的数据交互，请您自行审阅并遵守该厂商的服务条款与隐私政策。

六、知识产权

1. 本服务的软件、界面、品牌等知识产权归我们所有，未经许可不得复制、反向工程。
2. 您上传的文本、音频素材著作权归您或原权利人所有；您使用本服务生成的音频，在遵守本协议及法律法规的前提下，您可自行商用，但须自行保证输入素材不侵犯第三方权利。

七、免责声明

1. 因不可抗力、基础网络故障、第三方服务（云模型、支付、短信等）故障导致的服务中断，我们在法律允许范围内免责，但会尽快恢复并妥善处理未完成的计费任务（失败任务将退还已预扣声元）。
2. 请定期导出重要工程与成品。我们会提供工程云端持久化能力，但不对因您自身原因导致的数据丢失承担责任。

八、协议变更与账号注销

1. 我们修订本协议时将通过站内公告等方式公示，修订生效后继续使用即视为接受新协议。
2. 您可联系客服申请注销账号。注销后我们将依法删除或匿名化您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

九、联系我们

如对本协议或服务有任何疑问、投诉，可通过站内客服入口或邮箱 hangzhoubangedian@163.com 与我们联系，我们将在 15 个工作日内答复。